如何人工鍊成預言家，高級詐騙必修課！

在我眼裡詐騙有兩種，一種是大家熟悉的版本：懷踹惡意藉由詐騙手法賺取利益的模式，但我發現另一種同樣嚴重的詐騙行為，似乎被包裝得冠冕堂皇，那就是：懷踹著愚蠢散播垃圾資訊從中牟利的模式！這篇文章，我將揭開第二種詐騙的邏輯，讓你了解這些人到底是在說什麼鬼話！

我一直都對商業環境很有興趣，這到並不是在說我多想要在其中獲利（當然也不排斥），真正有趣的是商業當中的複雜系統，以及人們如何以簡單的線性思維犯下蠢事。

商業環境是典型的複雜系統，這意旨幾乎不可能被掌握全部變因（我是說真的，因為商業環境的一大變因就是每個人掌握的資訊程度，而這一點也會因為可掌握的變因數量提升而改變，換句話說這，這是一個無限循環的系統），更別說區分變因的交互影響，這種系統的特性就是：幾乎不可能進行精準預測。

但當你走進誠品書局會看到流行書上展示著：「精準預測 XXX」、「未來 X 年走勢」、「未來關鍵 XXX」（其實遠遠不只這些書籍有毒，任何試圖在複雜領域下承諾你既定目標的概念都是值得存疑的，「XXX 教你打造百萬訂閱」「行銷這樣做就會 XXX」「精準 XXX」），這些自以為是的成功人士，總是自命不凡且迫切地發表高見，似乎想把成功的一切歸功於自己的努力、獨特的洞見、了不起的想法，但其實他們很可能只是時代下幸運的寵兒，如果你覺得我的說法太過偏頗，不妨看看以下這個例子：

某天，你收到了來自橘寶的簡訊，他告訴你未來一個月台積電是利多的，建議你提早佈局，你不認識橘寶，自然對他的話不以為意。但有趣的是下個月你發現台積電的股價確實上漲了，也就在這個時候，你又收到了橘寶的簡訊，差不多的內容告訴你下個月利多，值得佈局⋯⋯

一次、兩次、三次、四次⋯⋯當正確的次數不斷增加時，很少人能不心動，不對橘寶產生興趣，所以當橘寶跟你說，加入他的付費分析群組將有更多明牌時，你咬咬牙真的付費加入了，可奇怪的是，從你加入群組以後，橘寶的神預測似乎消失了，爆出的名牌變得陰晴不定，時準時不準，很難照單全收，你雖然懷疑被騙，但初期連續的正確讓你想不通發生了什麼事？

其實這件事情是這樣進行的，橘寶早在一開始就將目標分成多個群組，我們假設他的口袋名單有 1000 人，那麼在第一個月他將會寄出「台積電會漲」的簡訊給其中 500 人，而另外 500 人收到的簡訊自然是「台機電會跌」；接著第二個月觀察台積電，如果是漲的，那就對命中的那 500 人繼續寄簡訊，一樣的操作，對一半的人 250 人寄送「台積電會漲」的簡訊，另一半 250 人寄送「台積電會跌」的簡訊；第三個、四個、五個月都一樣，真對命中的狀況去執行，最後橘寶會得到 31 個連續命中 5 個月的名單，針對這些名單做行銷將事半功倍！

在這場遊戲當中，你不過是運氣很好的那 32 人之一而已，橘寶甚至不需要知道台積電在幹什麼就可以取得你的信任，畢竟對你來說，連續命中五個月是個了不起的成績，再不掌握全部資訊的狀況下，被騙似乎也不奇怪。

也許你對上面的案例嗤之以鼻，這麼拙劣的手法怎麼會有人上當。還別說，這個手法可是多次詐騙成功案件的原型。但關於詐騙犯的道德行為我們先按下不表，這裡要要強調的重點是：只要有足夠的基數，就可以用運氣造神。

如果還不夠理解的話，讓我們把視角轉移到你身上，假設事情是這樣發展：從頭到尾都沒有橘寶這個角色，而是你連續進出市場 5 個月，並且取得 5 連勝的亮眼成績，你會如何看待自己呢？是股市超新星、明日巴菲特，還是你會意識到你就是千分之三十二的幸運兒而已？

如果你把自己想像成明日之星，你是不是會想要出來分享？也許還會進行授課？如果這麼做了，你就只是在無意識的狀況下對你的運氣進行的包裝，在道德上或許不算詐騙，但從理性的角度來看，是愚蠢至極的行為。

最重要的問題來了，市場上那些投資專家、成功的事業家，有多少是真材實料、而又有多少只是幸運兒呢？要知道市場的基數可遠遠不只千人，要支撐幾十次的篩選完全沒問題。

商業市場根本不需要橘寶這樣的壞人，也可以把多數人騙得團團轉。

成功是運氣嗎？

很少人會否認運氣的重要性，但更少人能接受自己的成就是由運氣產生的，敝帚自珍是人的天性，物品尚且如此，更何況是真正付出的時間與心力。但如果缺乏客觀地認知，那就是傲慢而非理性了。因此不論是否舒服，我們都應該要追問：「我要如何證明成功是來自努力而非運氣？」

多數人習慣用線性的方法來思考這個問題，也就是用例證與歸納來處理，可實際上，這對

這個問題很難證明，商業市場上最喜歡用的方法就是例證，但例證是十分容易犯蠢的方法，原因在於多數人應用例證僅思考數量而非效力。

小心黑天鵝的陷阱

一個很有名的思考議題：「我們如何證明天鵝只有白色的？」最簡單直觀的方法就是不斷地去尋找天鵝，並且記錄下天鵝的顏色，但你很快會發現，除非能夠窮舉至毫無遺漏，否則就算你統計了世界上 99% 的天鵝，都不敢確定天鵝只有白色的這個結論，頂多是白色的天鵝很多而已。

並且只要出現一隻黑色的天鵝，我們就能推翻先前所有的論述，這就是證據效力的差異。

同樣的狀況發生在商業成功上，思考一個成功人士為什麼成功時，就像是詢問：「我們如何證明成功人士是依賴自己的努力？」

而商業上最常做的例證問題

預言家是個好行業

商業與行銷年會常有這樣的議程：202X 年行銷預測，對新人來說，這似乎是很有趣的主題，我也看到多數人對這個主題的興趣表現，而這個議程通常就是我外出喝咖啡的時間。

說實話，預言家是個好職業（風險低而投報率卻很高），因為市場幾乎不會懲罰失敗的預言，我不止一次看到行銷大會上的演講者，不檢討過去的績效，只會吹未來的不紀錄、不檢討的代價就是預言家以賭徒式的方式做事。

對預言失敗的懲罰幾乎沒有，

預言的成本有夠低，但是命中了有夠爽

生產預言的產業鍊

對資訊媒體來說，傳播預言是更沒有風險成本的行為，這也促進了預言家的產生

這裡有道德問題

你要的是安心，還是真相？

另一個角度來看待預測問題，人類對於預測事件的需求似乎並不在其準確度，而是為了安心而採取的策略，這並不難理解，畢竟從演化的角度來說，增加對未來事件的預測，例如：天氣變化、動物遷徙方向等，都有助於我們的生存，這種想掌握未來的特性，是趨避風險的本能產生的，早已刻進我們的 DNA。

這個 DNA 讓人們有著與其他動物不同的本能，我們不再以應對變化而行動，而是應對可能的變化而準備，這種差異極大程度地幫助我們度過了生存時期，但人類的演進並沒有止步於此，從原始社會步入人類文化後，事情開始轉變了，在原始環境中，我們對抗的是自然環境，文化時代開啟後，社會文明的佔比不斷擴大，這也導致我們想要掌握與預測的事情，愈發複雜了，產生的結過就是：我們的預測開始不是為了結果，而是為了過程，也就是預測帶來的心安。

真實的歷史上充斥這種愚蠢的迷信行為，例如：燒龜殼占卜、透過獻祭儀式想取得豐收、人都吃不飽了還大興土木建設祭壇、為了信仰而引起的戰爭（這很可能只是藉口，關鍵在資源）、區分人的階層（現在還有）⋯⋯，我不能否定這些行為可能還包含了文化價值，但我可以肯定這些行為都不是為了解決問題，而是為了安心所存在的，為了安人類那顆脆弱且令人厭惡的軟弱之心，我很想諮詢這個社會：為了人類的不安，我們還要浪費多少資源？

話題回到商業環境，我們還要繼續造神嗎？那些西裝革履、自命不凡的「成功人士」值得這些景仰與推崇嗎？為了讓我們在商業的複雜系統下，尋求那麼些縹渺無意義的慰藉，我們又要把封建迷信那一套給拿出來了嗎？拜託，人類可以做得更好吧。